| Medios para realizar pedidos | Datos Requeridos en el pedido | |
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Nuestra central administrativa, comercial y logística se encuentra en C/ Óptica, 12, nave 24 (Pol. Ind. Santa Rita) • 08755 Castellbisbal (Barcelona).
Atenderemos sus pedidos y consultas en el siguiente horario:
| De Mayo a Septiembre | De Octubre a Abril | |
| De Lunes a Jueves: | 8:00 a 14:00 h.16:00 a 18:00 h. | 8:00 a 13:30 h.15:30 a 18:00 h. |
| Viernes: | 7:00 a 13:30 h. | |
Cualquier pedido recibido después de las 18:00 h. (L-J) o 13:00 h.(V) entrará en proceso el día siguiente.
Los productos solicitados en su pedido se enviarán a discreción según disponibilidad en stock.
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| Zona | Plazo de Entrega desde recepción del pedido antes de las 18:00 h. (L-J) o 13:00 h.(V) | Días de Reparto | |
| De Mayo a Agosto | De Septiembre a Abril | ||
| Barcelona | 24/48 h. | Diario (de Lunes a Viernes) | |
| Maresme y Vallés (BCN) | 48/72 h. | Jueves | |
| Girona | Lunes y Miércoles | Miércoles | |
| Tarragona y Garraf (BCN) | Martes y Viernes | Viernes | |
Todas aquellas referencias que no se encuentren habitualmente en nuestra tarifa serán considerados pedidos especiales sujetos a las condiciones de pago del 50% a la aceptación del pedido y resto a la entrega, así como a unos precios y plazos que serán confirmados previamente y aceptados por el Cliente.
| Pedidos> | Superiores a 80 € | Inferiores a 80 € |
| Barcelona • Girona • Tarragona · Vallés | Portes Pagados | 8 € + IVA |
| Resto | Portes Debidos | |
Compras iniciales: Contado / Transferéncia anticipada
Compras posteriores: Según acuerdo comercial y posterior verificación con el departamento financiero
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No se aceptará ninguna devolución que no cumpla estos requisitos:
| Motivo Devolución | Condiciones para aceptar la devolución |
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| Producto dañado o defectuoso Producto diferente al solicitado | Plazo máximo solicitud de devolución: 7 días hábiles desde la recepción del pedido. Embalaje original. Unidad de pedido completa. |
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